Femmefox Coaching

Valmennuksen sopimus- ja peruutusehdot


Valmennus:
Älä yliajattele. Aliajattele. -valmennuspilotti

Ajankohta: 17.11.–8.12.2026, tiistai-iltaisin klo 18.00–19.30 (17.11., 24.11., 1.12. ja 8.12.)

Palveluntarjoaja: Femmefox Oy

Y-tunnus: 3139318-5
Yhteystiedot: [email protected]

 


1. Valmennuksen sisältö ja ilmoittautuminen

Valmennus on neljän viikon mittainen etävalmennus. Se sisältää:

- neljä 90 minuutin live-tapaamista Teamsissa tiistai-iltaisin klo 18.00–19.30 (17.11., 24.11., 1.12. ja 8.12.2026)

- viikoittaisen 5–15 minuutin ohjatun äänitteen

- Aliajattelupäiväkirja (PDF)

- viestituen Telegramissa valmennuksen ajan (kohta 8)

- yhden 30 minuutin henkilökohtaisen tapaamisen, jonka asiakas voi varata maksun jälkeen. Tapaaminen pitää käyttää viimeistään 8.12.2026. Käyttämättä jäänyttä tapaamista ei korvata eikä hyvitetä.

Ryhmässä on enintään 6 osallistujaa. 

Ilmoittautuminen muodostaa sopimuksen asiakkaan ja palveluntarjoajan välille, kun tilaus on hyväksytty ja vahvistettu. Valmennuksen kokonaishinta, sisältö, aikataulu ja maksuvaihtoehdot ilmoitetaan ennen tilausta.


2. Hinta ja maksaminen

Valmennuksen pilottihinta on 1 229 € sisältäen arvonlisäveron. Pilottihinta koskee tätä ensimmäistä toteutuskertaa, ja valmennuksen tuleva hinta on 2 552 € sisältäen arvonlisäveron. Asiakas voi maksaa:

- kerralla: 1 229 € ilmoittautumisen yhteydessä

- kahdessa erässä: 2 × 614,50 €. Ensimmäinen erä maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä ja toinen erä viimeistään 24.11.2026.

Maksuerät ovat saman sopimuksen maksueriä, eivät erillisiä valmennuksia. Kun lakisääteinen peruuttamisaika on päättynyt (kohta 4), ilmoittautuminen sitoo asiakkaan koko hinnan maksamiseen myös silloin, kun hän on valinnut maksun kahdessa erässä. Maksaminen kahdessa erässä ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Maksun viivästyessä palveluntarjoajalla on oikeus periä lain sallima viivästyskorko ja perintäkulut.


3. Toisen maksuerän laiminlyönti

Osallistuminen kolmanteen (1.12.2026) ja neljänteen (8.12.2026) tapaamiseen edellyttää, että toinen maksuerä näkyy palveluntarjoajan maksupalvelussa tai tilillä tapaamispäivän aamuna klo 9.00 mennessä.

Jos maksu ei näy siihen mennessä, valmennus keskeytetään asiakkaan osalta. Keskeytys koskee live-tapaamisia, tallenteita, äänitteitä ja viestitukea, ja se päättyy, kun maksu on suoritettu. Maksun jälkeen asiakas saa takaisin pääsyn tapaamisiin, tallenteisiin ja materiaaleihin. Keskeytyksen ajalta ei anneta hyvitystä, ja maksuvelvollisuus säilyy.

Tätä kohtaa ei sovelleta asiakkaaseen, joka on käyttänyt lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan.


4. Lakisääteinen peruuttamisoikeus

Jos valmennukseen sovelletaan etämyynnin lakisääteistä peruuttamisoikeutta, kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeutta voi käyttää myös valmennuksen alettua, jos peruuttamisaika on vielä voimassa.

Peruuttamisesta voi ilmoittaa yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen [email protected] Ilmoituksessa tulee yksilöidä asiakas ja peruutettava valmennus. Asiakkaalle toimitetaan vahvistus peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Jos palveluntarjoaja ei ole antanut lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, peruuttamisaika voi pidentyä lain mukaisesti. Maksuerien erääntyminen ei itsessään poista asiakkaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta.


5. Valmennuksen aloittaminen peruuttamisaikana

Valmennus voi alkaa ennen asiakkaan 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Jos asiakas haluaa valmennuksen alkavan peruuttamisaikana, häneltä pyydetään tilauksen yhteydessä erillinen, nimenomainen pyyntö palvelun aloittamisesta ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos asiakas tämän jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttaan peruuttamisaikana, palveluntarjoaja voi periä kohtuullisen korvauksen peruuttamisilmoitukseen mennessä jo suoritetusta palvelusta, jos lain edellytykset täyttyvät. Korvaus määräytyy jo suoritetun palvelun suhteellisen osuuden perusteella. Korvaus lasketaan sovitusta kokonaishinnasta (1 229 €) suhteessa jo toteutettuun osuuteen valmennuksesta. Esimerkiksi yksi neljästä tapaamisesta vastaa noin neljäsosaa hinnasta (307,25 €). Jos palvelun aloittamista ei ole pyydetty asianmukaisesti tai asiakkaalle ei ole annettu laissa edellytettyjä ennakkotietoja, korvausta ei välttämättä voida periä.


6. Peruminen peruuttamisajan päätyttyä

Kun lakisääteinen peruuttamisaika on päättynyt tai lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta, asiakkaan omasta syystä tapahtuva peruminen ei oikeuta maksun palautukseen, jos valmennus toteutetaan sovitusti.

Asiakas voi pyytää kurssipaikan siirtämistä toiselle henkilölle. Siirrosta sovitaan etukäteen palveluntarjoajan kanssa. Tämä kohta ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia esimerkiksi palvelun virhetilanteissa tai silloin, kun palveluntarjoaja ei toteuta sovittua palvelua.


7. Poissaolot, tallenteet ja yksityisyys

- Live-tapaamiset tallennetaan kokonaisuudessaan.

- Tallenteen linkki jaetaan vain valmennukseen osallistuville Teamsissa, ja se on voimassa 14 päivää tapaamisesta. Tallennetta ei saa ladata, jakaa eteenpäin tai tallentaa muulla tavalla.

- Tallenteella voivat näkyä ja kuulua osallistujien kuva, ääni ja ryhmässä jaetut asiat. Asiakas hyväksyy tallentamisen ilmoittautuessaan. Asiakas voi osallistua kamera sammutettuna ja mikrofoni mykistettynä ja esittää kysymykset chatissa. Jakaminen on aina vapaaehtoista: jaa vain se, minkä haluat jakaa ryhmälle ja tallenteelle.

- Asiakas sitoutuu pitämään muiden osallistujien kertomat asiat luottamuksellisina eikä kerro niitä ryhmän ulkopuolelle.

- Tallenteet poistetaan viimeistään 31.12.2026. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa osoitteessa https://femmefox.fi/tietosuojaseloste.

- Yksittäisestä tapaamisesta pois jääminen ei oikeuta maksun palautukseen, jos valmennus toteutetaan sovitusti ja tallenne toimitetaan.


8. Viestituki

Viestituki Telegram-ryhmässä on tarkoitettu harjoitteluun liittyville havainnoille ja kysymyksille. Palveluntarjoaja vastaa arkisin klo 14-18 ja viimeistään seuraavana arkipäivänä. Viestituki ei ole kriisipalvelu eikä päivystys. Kiireellisessä tilanteessa soita hätänumeroon 112.

Viestituki toteutetaan Telegram-ryhmässä, jossa kaikki valmennukseen osallistuvat näkevät viestit ja toistensa nimet. Palveluntarjoaja ei anna yksityisvastauksia. Jaa ryhmässä vain se, minkä haluat muiden näkevän. Voit halutessasi käyttää ryhmässä nimimerkkiä. Tarkista omat Telegramin yksityisyysasetuksesi, jos et halua puhelinnumeroasi näkyviin.


9. Valmennuksen luonne ja vastuu

Valmennus on kehollista valmennusta: ohjattuja kehoharjoituksia, yhteistä pohdintaa ja pieniä kokeiluja arkeen. Se ei ole terapiaa, lääketieteellistä hoitoa tai diagnoosi, eikä se korvaa niitä. Palveluntarjoaja ei lupaa tiettyä tulosta. Asiakas vastaa omasta hyvinvoinnistaan ja voi lopettaa minkä tahansa harjoituksen milloin tahansa. Palveluntarjoaja ei kerää terveystietoja ilmoittautumisen yhteydessä. Jos jokin vaikuttaa osallistumiseen, asiakas voi halutessaan kertoa siitä palveluntarjoajalle erikseen, mutta siihen ei ole velvollisuutta. Jos asiakas tarvitsee muuta tukea, palveluntarjoaja voi suositella ammattilaista.


10. Palveluntarjoajan peruutus ja muutokset

Jos palveluntarjoaja peruu koko valmennuksen (esimerkiksi ylivoimaisen esteen vuoksi) eikä tarjoa asiakkaalle tämän hyväksymää korvaavaa toteutusta, asiakkaalle palautetaan valmennuksesta maksettu hinta. Peruutuksesta ilmoitetaan viimeistään 16.11.2026.

Jos palveluntarjoaja ei voi pitää tapaamista esimerkiksi sairauden vuoksi, tapaaminen siirretään tai korvataan. Jos se ei ole mahdollista, asiakkaalle palautetaan tapaamista vastaava suhteellinen osuus. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan, ja asiakkaan oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.


11. Materiaalit

Äänitteet, PDF-materiaalit ja tallenteet on tarkoitettu asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön. Niitä ei saa kopioida, jakaa eteenpäin tai myydä.


12. Yhteystiedot ja erimielisyydet

Peruuttamisilmoitukset ja valmennusta koskevat kysymykset: [email protected]. Asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla. Erimielisyyksissä asiakas voi ottaa yhteyttä Kuluttajaneuvontaan ja tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Maksuvaihtoehdot

- Kertamaksu: 1 229 €

- Maksu kahdessa erässä: 2 × 614,50 €

- 1. erän eräpäivä: ilmoittautumisen yhteydessä

- 2. erän eräpäivä: 24.11.2026

Molemmat maksuerät koskevat samaa neljän viikon valmennuskokonaisuutta. Maksueriin sovelletaan samoja peruutusehtoja ja lakisääteisiä kuluttajansuojaoikeuksia kuin kertamaksuun.